Crisis Management

•Definiera ägare av problemet samt påverkan - viktigt att ha klar ägare av problemet samt påverkan för förhindra att nödvändiga aktiviteter inte startas eller att ärendet "ramlar mellan stolarna". 

•Säkra resurser som jobbar med problemlösning - beroende på ärende så bör det finnas utpekade resurser som genast utifrån fastlagda rutiner startar upp arbetet med att återta normalläget

•Återkoppla till ordinarie verksamhet - snabb och transparent information om läget är otroligt viktigt för att kunna planera produktion och säkra mot kunder.

•Analysera rotorsaker och justera - för att förhindra repetering av problem skall man eftersträva att identifiera rotorsaker och föra in nödvändiga justeringar det dagliga arbetet.